Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Introduction
Bienvenue sur JobTactics. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme. JobTactics est exploité par JobTactics SAS, société immatriculée en France. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique.
2. Informations collectées
Nous collectons les catégories d'informations suivantes :
- Données de compte — votre nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification lors de la création de votre compte.
- Données de profil — les informations professionnelles que vous fournissez, notamment votre expérience, votre formation, vos compétences et vos préférences de carrière.
- Données d'utilisation — les informations relatives à votre utilisation de la plateforme, y compris les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et la durée des sessions.
- Documents — les CV, lettres de motivation et autres documents de carrière que vous téléchargez ou générez à l'aide de nos outils.
- Données de paiement — les informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services, y compris l'optimisation de CV par intelligence artificielle et les outils d'aide à la carrière.
- Traiter les transactions et gérer votre solde de crédits.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour du service et des fonctionnalités pertinentes.
- Analyser les usages afin d'améliorer les performances de la plateforme et l'expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ou les abus.
- Respecter nos obligations légales.
4. Stockage et sécurité des données
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Chiffrement au repos et en transit (TLS 1.3).
- Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités.
- Contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître.
- Sauvegardes automatisées et chiffrées.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Fournisseurs d'IA — nous transmettons du contenu anonymisé ou pseudonymisé à des fournisseurs de modèles de langage pour alimenter nos outils de CV et de carrière. Aucune information personnelle identifiable n'est partagée au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
- Prestataires de paiement — les données de facturation sont partagées avec notre prestataire de paiement afin de traiter les transactions de manière sécurisée.
- Obligations légales — nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
6. Vos droits (RGPD)
En tant qu'utilisateur situé dans l'Espace économique européen, ou en tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles et de votre compte.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit à la limitation — demander que nous limitions le traitement de vos données.
- Droit d'opposition — vous opposer à certains types de traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, rendez-vous dans vos paramètres de compte ou contactez-nous à l'adresse privacy@jobtactics.io.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation de notre plateforme. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple, les relevés de transactions à des fins fiscales). Les données anonymisées et agrégées ne permettant pas de vous identifier peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'analyse.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :