1. Acceptation des conditions

En accédant à JobTactics ou en utilisant la plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; votre utilisation continue du service vaut acceptation des conditions mises à jour.

2. Description du service

JobTactics est une plateforme d'outils de carrière alimentée par l'intelligence artificielle, conçue pour aider les candidats à créer des CV, lettres de motivation et autres documents professionnels optimisés. Nos services comprennent la création de CV assistée par IA, l'optimisation ATS, l'analyse de mots-clés, le suivi de candidatures et d'autres outils de carrière. La plateforme fonctionne sur un modèle à crédits.

3. Inscription au compte

Pour utiliser JobTactics, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans. La plateforme est exclusivement réservée aux adultes ; elle n'est pas destinée aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes.
• Ne détenir qu'un seul compte par personne.
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels et sécurisés.
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

4. Crédits et paiements

JobTactics fonctionne sur un modèle à crédits. Les crédits permettent d'accéder aux fonctionnalités et outils alimentés par l'IA.

• Les crédits sont achetés à l'avance via notre plateforme.
• Il n'y a pas d'abonnement récurrent — vous achetez des crédits selon vos besoins.
• Les crédits n'expirent jamais et restent disponibles sur votre compte jusqu'à leur utilisation.
• Les crédits ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par les lois applicables en matière de protection des consommateurs.
• Les tarifs des crédits et les coûts des opérations sont susceptibles d'évoluer. Toute modification ne s'appliquera qu'aux achats futurs.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Extraire, collecter ou utiliser des outils automatisés pour récupérer des données de la plateforme.
• Utiliser des robots, scripts ou méthodes d'accès automatisées pour interagir avec le service.
• Télécharger ou générer du contenu illégal, frauduleux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Tenter de décompiler, désassembler ou procéder à l'ingénierie inverse de tout ou partie de la plateforme.
• Partager vos identifiants de connexion avec des tiers ou autoriser un accès non autorisé.
• Utiliser le service pour générer des documents professionnels trompeurs ou frauduleux.
• Interférer avec le fonctionnement ou compromettre l'intégrité ou les performances de la plateforme.

Tout usage abusif, frauduleux, automatisé ou contraire aux présentes conditions, ainsi que toute tentative de contournement des limites du service, peut entraîner, à notre seule discrétion et sans préavis en cas d'abus grave, l'avertissement, la limitation, la suspension temporaire, le blocage ou le bannissement définitif du compte concerné. Cette mesure s'applique notamment, mais sans s'y limiter, aux comptes à accès à vie (« Lifetime ») : un usage manifestement déloyal ou abusif (partage du compte, exploitation automatisée à grande échelle, revente non autorisée de l'accès ou contournement des protections) peut entraîner la révocation de l'accès à vie sans remboursement, l'accès à vie étant accordé pour un usage personnel, raisonnable et de bonne foi par un utilisateur unique.

6. Propriété intellectuelle

Votre contenu — vous conservez l'entière propriété de tout contenu que vous fournissez, y compris vos informations personnelles, détails professionnels et documents téléchargés. En utilisant notre service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu aux seules fins de fournir les services demandés.

Plateforme — la plateforme JobTactics, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités et son identité visuelle, constitue notre propriété intellectuelle et est protégée par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Contenu généré par l'IA — les CV, lettres de motivation et autres documents générés par nos outils d'IA vous sont concédés sous licence pour un usage personnel et professionnel. Vous êtes libre de les utiliser, de les modifier et de les distribuer.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, JobTactics et ses opérateurs ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de la plateforme. Cela inclut, sans limitation, la perte de données, le manque à gagner ou les dommages résultant de la confiance accordée au contenu généré par l'IA.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Nous ne garantissons pas que le contenu généré par l'IA produira des résultats spécifiques, tels que des entretiens d'embauche ou des offres d'emploi.

8. Résiliation

Par vous — vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres de compte. Lors de la suppression, vos données personnelles seront effacées conformément à notre Politique de confidentialité. Les crédits non utilisés sont perdus lors de la suppression du compte.

Par nous — nous pouvons suspendre, bloquer ou résilier définitivement votre compte, et le bannir, si vous enfreignez les présentes conditions, si vous vous livrez à des activités frauduleuses ou si vous abusez de la plateforme, y compris en cas d'usage abusif d'un accès à vie (« Lifetime ») tel que décrit à la section « Utilisation acceptable ». En cas d'abus avéré, aucune somme versée n'est remboursée et les crédits restants sont perdus. Nous vous en informerons dans la mesure du raisonnablement possible, sauf en cas de violations graves ou lorsque la loi nous l'interdit.

9. Droit applicable et résolution des litiges

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou de l'utilisation de la plateforme sera résolu par voie d'arbitrage individuel exécutoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses règles applicables, le siège de l'arbitrage étant situé dans le Delaware et la procédure se déroulant en anglais. Vous et nous renonçons à tout recours collectif (class action) et à tout procès devant jury. Cette clause n'empêche aucune des parties de saisir un tribunal des petites créances compétent. Rien dans la présente clause ne prive les consommateurs de l'Union européenne ou d'autres juridictions des droits impératifs que leur garantit la loi de leur pays de résidence, y compris le droit de saisir leurs juridictions locales et de bénéficier de leur droit de la consommation et de la protection des données.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

legal@jobtactics.io

Conditions d'accès — Réservé aux 18 ans et plus

JobTactics est un service exclusivement destiné aux adultes. La présente déclaration précise les conditions d'âge requises pour créer un compte et utiliser la plateforme.

1. Âge minimum requis

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser JobTactics. La plateforme n'est pas destinée aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

2. Vérification de l'âge

Lors de l'inscription, votre date de naissance est demandée et vérifiée. Toute inscription indiquant un âge inférieur à 18 ans est refusée. La fourniture d'informations d'âge fausses ou trompeuses constitue une violation de nos Conditions Générales d'Utilisation.

3. Comptes business et établissements d'enseignement

Lorsque JobTactics est fourni via une organisation partenaire (agence ou établissement d'enseignement supérieur), celle-ci s'engage contractuellement à ne donner accès qu'à des utilisateurs finaux majeurs (18 ans ou plus). Le service ne s'adresse pas à l'enseignement primaire ou secondaire.

4. Suppression des comptes non conformes

Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne de moins de 18 ans, ou en violation des présentes conditions d'accès, nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer ce compte et les données associées, conformément à notre Politique de confidentialité.

5. Contact

Pour toute question relative aux conditions d'accès, ou pour signaler un compte créé par un mineur, contactez-nous à :

legal@jobtactics.io

Politique de remboursement et d'annulation

La présente politique précise les conditions dans lesquelles un remboursement ou une annulation peut être demandé pour les achats effectués sur JobTactics.

1. Crédits prépayés

JobTactics fonctionne selon un modèle de crédits prépayés, sans abonnement récurrent. Les principes suivants s'appliquent :

• Les crédits sont achetés à l'avance et n'expirent jamais ; ils restent disponibles sur votre compte jusqu'à leur utilisation.
• Les crédits déjà consommés (génération de documents, audits, analyses, etc.) ne sont pas remboursables, le service ayant été pleinement exécuté.
• Les crédits non utilisés peuvent faire l'objet d'un remboursement dans les conditions prévues ci-dessous et par le droit applicable de la consommation.

2. Droit de rétractation (consommateurs UE/UK)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Toutefois, pour les contenus numériques et services exécutés immédiatement, vous reconnaissez et acceptez expressément, au moment de l'achat, que l'exécution commence immédiatement et que vous renoncez à votre droit de rétractation pour la part du service déjà exécutée (crédits consommés). Les crédits non utilisés restent remboursables pendant ce délai de 14 jours.

3. Remboursement des crédits non utilisés

Une demande de remboursement des crédits non utilisés peut être adressée dans les 14 jours suivant l'achat. Le remboursement est calculé au prorata des crédits non consommés, sur la base du prix effectivement payé. Les bonus, crédits offerts et crédits de parrainage ne sont pas remboursables car non monétaires.

4. Échecs techniques

Si une opération payante échoue pour une raison technique de notre fait (par exemple une interruption du service d'IA), les crédits correspondants sont automatiquement recrédités sur votre compte. Aucune démarche n'est requise de votre part dans ce cas.

5. Licences business (agences et établissements)

Les licences B2B (organisations de type agence ou établissement d'enseignement) sont régies par les conditions contractuelles spécifiques signées avec l'organisation, incluant le cas échéant un engagement de durée. Les frais de licence et les crédits achetés à tarif partenaire ne sont pas remboursables sauf stipulation contraire du contrat ou disposition impérative de la loi applicable.

6. Demander un remboursement

Pour toute demande de remboursement, contactez notre support en précisant votre adresse e-mail de compte et la transaction concernée :

support@jobtactics.io

Politique d'utilisation acceptable de l'IA

JobTactics met à disposition des fonctionnalités d'intelligence artificielle (génération de CV et lettres, audits, analyses, entretiens simulés, API). La présente politique encadre leur utilisation acceptable. Elle complète nos Conditions Générales d'Utilisation.

1. Finalité du service

Les fonctionnalités d'IA sont fournies à des fins d'assistance à la recherche d'emploi et au développement de carrière. Elles produisent des suggestions générées automatiquement, qui doivent être relues, vérifiées et validées par l'utilisateur avant toute utilisation. Elles ne constituent pas un conseil juridique, financier ou professionnel.

2. Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas utiliser les fonctionnalités d'IA, ni l'API, pour :

• Générer des informations délibérément fausses, frauduleuses ou trompeuses (par exemple un CV mentionnant de fausses qualifications ou expériences).
• Produire des contenus illégaux, diffamatoires, haineux, harcelants ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Tenter d'extraire, de répliquer ou de réentraîner un modèle, ou de contourner les filtres de sécurité (prompt injection, jailbreak).
• Automatiser des volumes d'appels abusifs, scraper le service ou contourner les limites de débit (rate limits).
• Traiter des données personnelles de tiers sans base légale, ou des catégories de données sensibles en violation du droit applicable.
• Utiliser le service pour prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques sur des personnes sans intervention humaine.

3. Exactitude et responsabilité

Les contenus générés par IA peuvent contenir des inexactitudes ou des formulations inadaptées à votre situation. Vous demeurez seul responsable des contenus que vous soumettez et de l'usage que vous faites des contenus générés, y compris de leur exactitude lorsqu'ils sont communiqués à des tiers (employeurs, plateformes de recrutement).

4. Données et fournisseurs de modèles

Le traitement par IA peut nécessiter la transmission de contenus à des fournisseurs de modèles tiers, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité et notre notice RGPD. L'utilisation de vos données pour l'amélioration des modèles est soumise à votre consentement, révocable à tout moment dans vos paramètres.

5. Sanctions en cas de violation

Tout usage abusif ou contraire à la présente politique peut entraîner, à notre seule discrétion, l'avertissement, la limitation, la suspension, le blocage ou le bannissement du compte, ainsi que la révocation des clés API, sans remboursement en cas d'abus avéré, conformément à la section « Utilisation acceptable » de nos Conditions Générales d'Utilisation.

6. Contact

Pour signaler un usage abusif ou poser une question relative à la présente politique, contactez-nous à :

legal@jobtactics.io

Conditions API & développeurs

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de l'API publique de JobTactics ainsi que des intégrations associées (notamment via des places de marché tierces). Elles complètent nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique d'utilisation acceptable de l'IA. En générant ou en utilisant une clé API, vous acceptez les présentes conditions.

1. Accès et clés API

L'accès à l'API requiert une clé secrète personnelle. Cette clé vous identifie et vous engage : vous êtes responsable de sa confidentialité et de toute activité réalisée avec elle. Vous vous engagez à la stocker de manière sécurisée, à ne jamais la divulguer publiquement (dépôt de code, client web, etc.) et à nous notifier immédiatement toute compromission via les coordonnées de contact. Nous pouvons faire pivoter ou révoquer une clé compromise sans préavis.

2. Modèle de consommation

L'utilisation de l'API consomme des crédits selon la grille tarifaire applicable. Les principes suivants s'appliquent :

• Chaque appel facturable débite le solde de crédits du compte propriétaire de la clé.
• Les crédits sont prépayés et soumis à notre Politique de remboursement.
• Un appel échouant pour une raison technique de notre fait est recrédité automatiquement.
• Les coûts par opération sont susceptibles d'évoluer ; toute modification ne s'applique qu'aux appels futurs.

3. Limites de débit (rate limiting)

L'API applique des limites de débit destinées à garantir la stabilité et l'équité du service pour l'ensemble des utilisateurs. Le dépassement de ces limites peut entraîner le rejet temporaire des requêtes, et un usage manifestement abusif peut conduire à des mesures supplémentaires décrites ci-dessous. Les limites applicables à votre compte vous sont communiquées dans la documentation ou votre contrat.

4. Usages interdits

Outre les interdictions prévues par nos Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique d'utilisation acceptable de l'IA, vous vous engagez à ne pas :

• Contourner, désactiver ou tenter de contourner les limites de débit, quotas ou mécanismes d'authentification.
• Partager, revendre ou sous-licencier l'accès à l'API sans autorisation écrite préalable.
• Utiliser l'API pour extraire massivement des données, entraîner des modèles concurrents ou répliquer le service.
• Surcharger l'infrastructure, sonder des vulnérabilités sans autorisation ou perturber le service.
• Traiter des données personnelles de tiers sans base légale ni information appropriée des personnes concernées.

5. Propriété des résultats générés

Sous réserve du paiement des crédits applicables et du respect des présentes conditions, vous conservez les droits sur les contenus que vous fournissez en entrée et sur les résultats générés via l'API pour votre propre usage ou celui de vos utilisateurs finaux. Vous restez seul responsable de la vérification, de l'exactitude et de la conformité de ces résultats avant toute diffusion. Les droits sur l'API, sa documentation, ses marques et sa technologie sous-jacente demeurent notre propriété exclusive. Le détail figure dans nos Conditions Générales d'Utilisation.

6. Intégrations et places de marché tierces

Lorsque vous utilisez l'API via un connecteur publié sur une place de marché tierce ou un outil d'automatisation, vous demeurez responsable de la configuration, des données transmises et de la conformité de votre flux. Nous ne sommes pas responsables des plateformes tierces ni de leurs propres conditions, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les traitements opérés en dehors de notre service.

7. Disponibilité et évolutions

L'API est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous pouvons faire évoluer, déprécier ou retirer des points d'accès, en nous efforçant de communiquer raisonnablement les changements significatifs. Sauf engagement contractuel spécifique (par exemple un SLA business), aucune garantie de disponibilité ou de performance n'est accordée.

8. Suspension et révocation

En cas de violation des présentes conditions, d'usage abusif, frauduleux ou automatisé contraire aux règles, ou de risque pour la sécurité ou la stabilité du service, nous pouvons, à notre seule discrétion et sans préavis en cas d'abus grave, limiter, suspendre ou révoquer définitivement votre accès et vos clés API, sans remboursement en cas d'abus avéré, conformément à la section « Utilisation acceptable » de nos Conditions Générales d'Utilisation.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour signaler un usage abusif de l'API, contactez-nous à :

legal@jobtactics.io