1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o JobTactics, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossa plataforma. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e seu uso continuado do serviço constitui aceitação dos termos atualizados.

2. Descrição do Serviço

O JobTactics é uma plataforma de ferramentas de carreira com IA que ajuda candidatos a emprego a criar currículos otimizados, cartas de apresentação e outros documentos profissionais. Nossos serviços incluem criação de currículos com IA, otimização ATS, análise de palavras-chave, rastreamento de vagas e ferramentas de carreira relacionadas. A plataforma opera em um modelo baseado em créditos.

3. Registro de Conta

Para usar o JobTactics, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade. A plataforma destina-se exclusivamente a adultos; não é dirigida a menores e não coletamos conscientemente os seus dados.
• Fornecer informações de registro precisas e completas.
• Manter apenas uma conta por pessoa.
• Manter suas credenciais de login confidenciais e seguras.
• Nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Créditos e Pagamentos

O JobTactics opera com um modelo baseado em créditos. Os créditos são usados para acessar recursos e ferramentas com tecnologia de IA.

• Os créditos são comprados antecipadamente através de nossa plataforma.
• Não há assinaturas recorrentes — você compra créditos conforme necessário.
• Os créditos nunca expiram e permanecem disponíveis em sua conta até serem utilizados.
• Os créditos não são reembolsáveis, exceto quando exigido pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis.
• Os preços dos créditos e custos operacionais estão sujeitos a alterações. Quaisquer mudanças se aplicarão apenas a compras futuras.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Fazer scraping, crawling ou usar ferramentas automatizadas para extrair dados da plataforma.
• Usar bots, scripts ou métodos de acesso automatizado para interagir com o serviço.
• Carregar ou gerar conteúdo que seja ilegal, fraudulento, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros.
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da plataforma.
• Compartilhar suas credenciais de conta com outros ou permitir acesso não autorizado.
• Usar o serviço para gerar documentos profissionais enganosos ou fraudulentos.
• Interferir ou interromper a integridade ou desempenho da plataforma.

Qualquer uso abusivo, fraudulento, automatizado ou contrário a estes termos, bem como qualquer tentativa de contornar os limites do serviço, pode resultar, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio em caso de abuso grave, em advertência, restrição, suspensão temporária, bloqueio ou banimento definitivo da conta em questão. Isto aplica-se em particular, mas não exclusivamente, às contas de acesso vitalício («Lifetime»): um uso manifestamente desleal ou abusivo (partilha da conta, exploração automatizada em larga escala, revenda não autorizada do acesso ou contorno das proteções) pode resultar na revogação do acesso vitalício sem reembolso, sendo o acesso vitalício concedido para uso pessoal, razoável e de boa-fé por um único utilizador.

6. Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo — você mantém a propriedade total de qualquer conteúdo que fornecer, incluindo informações pessoais, detalhes profissionais e documentos carregados. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente para fornecer os serviços solicitados.

Plataforma — a plataforma JobTactics, incluindo seu design, código, recursos e marca, é nossa propriedade intelectual e está protegida pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Conteúdo Gerado por IA — currículos, cartas de apresentação e outros documentos gerados por nossas ferramentas de IA são licenciados para você para uso pessoal e profissional. Você pode usar, modificar e distribuir estes documentos livremente.

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o JobTactics e seus operadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso da plataforma. Isso inclui, sem limitação, perda de dados, perda de lucros ou danos resultantes da dependência de conteúdo gerado por IA.

Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente ou relacionada ao serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reivindicação.

Não garantimos que o conteúdo gerado por IA produzirá resultados específicos, como entrevistas de emprego ou ofertas de trabalho.

8. Encerramento

Por Você — você pode excluir sua conta a qualquer momento através das suas configurações de conta. Após a exclusão, seus dados pessoais serão removidos de acordo com nossa Política de Privacidade. Créditos não utilizados são perdidos após a exclusão da conta.

Por Nós — podemos suspender, bloquear ou encerrar definitivamente a sua conta e baní-la se você violar estes termos, se envolver em atividade fraudulenta ou abusar da plataforma, incluindo o uso abusivo de um acesso vitalício («Lifetime») conforme descrito na seção «Uso aceitável». Em caso de abuso comprovado, nenhum valor pago é reembolsado e os créditos restantes são perdidos. Forneceremos aviso quando razoavelmente possível, exceto em casos de violações graves ou quando a lei nos proibir.

9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware (Estados Unidos), sem consideração às suas regras de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos ou ao uso da plataforma será resolvida por arbitragem individual vinculativa administrada pela American Arbitration Association (AAA) conforme suas regras aplicáveis, com sede da arbitragem em Delaware e procedimento conduzido em inglês. Você e nós renunciamos a qualquer ação coletiva (class action) e a qualquer julgamento por júri. Esta cláusula não impede nenhuma das partes de recorrer a um tribunal de pequenas causas competente. Nada nesta cláusula priva os consumidores da União Europeia ou de outras jurisdições dos direitos imperativos garantidos pela lei do seu país de residência, incluindo o direito de iniciar procedimentos perante os seus tribunais locais e de beneficiar do seu direito de consumo e de proteção de dados.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

legal@jobtactics.io

Requisitos de acesso — Apenas maiores de 18 anos

O JobTactics é um serviço destinado exclusivamente a adultos. A presente declaração especifica os requisitos de idade necessários para criar uma conta e utilizar a plataforma.

1. Idade mínima exigida

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e utilizar o JobTactics. A plataforma não se destina a menores e não recolhemos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos.

2. Verificação da idade

Durante o registo, a sua data de nascimento é solicitada e verificada. Qualquer registo que indique uma idade inferior a 18 anos é recusado. Fornecer informações de idade falsas ou enganosas constitui uma violação dos nossos Termos de Serviço.

3. Contas business e instituições de ensino

Quando o JobTactics é fornecido através de uma organização parceira (agência ou instituição de ensino superior), esta compromete-se contratualmente a conceder acesso apenas a utilizadores finais adultos (18 anos ou mais). O serviço não se dirige ao ensino primário ou secundário.

4. Remoção de contas não conformes

Se descobrirmos que uma conta foi criada por uma pessoa com menos de 18 anos, ou em violação dos presentes requisitos de acesso, reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar essa conta e os dados associados, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

5. Contato

Para qualquer dúvida sobre os requisitos de acesso, ou para denunciar uma conta criada por um menor, contate-nos em:

legal@jobtactics.io

Política de reembolso e cancelamento

A presente política especifica as condições nas quais um reembolso ou cancelamento pode ser solicitado para as compras efetuadas no JobTactics.

1. Créditos pré-pagos

O JobTactics funciona segundo um modelo de créditos pré-pagos, sem subscrição recorrente. Aplicam-se os seguintes princípios:

• Os créditos são comprados antecipadamente e nunca expiram; permanecem disponíveis na sua conta até serem utilizados.
• Os créditos já consumidos (geração de documentos, auditorias, análises, etc.) não são reembolsáveis, pois o serviço foi plenamente executado.
• Os créditos não utilizados podem ser objeto de reembolso nas condições previstas a seguir e pelo direito do consumidor aplicável.

2. Direito de retratação (consumidores UE/RU)

Se você é um consumidor residente na União Europeia ou no Reino Unido, dispõe em princípio de um prazo de retratação de 14 dias. No entanto, para os conteúdos digitais e serviços executados imediatamente, você reconhece e aceita expressamente, no momento da compra, que a execução começa imediatamente e que renuncia ao seu direito de retratação para a parte do serviço já executada (créditos consumidos). Os créditos não utilizados permanecem reembolsáveis durante este prazo de 14 dias.

3. Reembolso dos créditos não utilizados

Um pedido de reembolso dos créditos não utilizados pode ser apresentado no prazo de 14 dias após a compra. O reembolso é calculado proporcionalmente aos créditos não consumidos, com base no preço efetivamente pago. Os bónus, os créditos oferecidos e os créditos de indicação não são reembolsáveis por não serem monetários.

4. Falhas técnicas

Se uma operação paga falhar por uma razão técnica que nos seja imputável (por exemplo, uma interrupção do serviço de IA), os créditos correspondentes são automaticamente recreditados na sua conta. Nenhuma diligência é exigida da sua parte neste caso.

5. Licenças business (agências e instituições)

As licenças B2B (organizações do tipo agência ou instituição de ensino) são regidas pelas condições contratuais específicas assinadas com a organização, incluindo, se aplicável, um compromisso de duração. As taxas de licença e os créditos comprados a tarifa de parceiro não são reembolsáveis, salvo estipulação em contrário do contrato ou disposição imperativa da lei aplicável.

6. Solicitar um reembolso

Para qualquer pedido de reembolso, contate a nossa equipa de suporte indicando o endereço de e-mail da sua conta e a transação em causa:

support@jobtactics.io

Política de uso aceitável da IA

O JobTactics disponibiliza funcionalidades de inteligência artificial (geração de CV e cartas, auditorias, análises, entrevistas simuladas, API). A presente política regula o seu uso aceitável. Complementa os nossos Termos de Serviço.

1. Finalidade do serviço

As funcionalidades de IA são fornecidas para auxiliar na procura de emprego e no desenvolvimento de carreira. Produzem sugestões geradas automaticamente, que devem ser relidas, verificadas e validadas pelo utilizador antes de qualquer utilização. Não constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional.

2. Usos proibidos

Você compromete-se a não utilizar as funcionalidades de IA, nem a API, para:

• Gerar informações deliberadamente falsas, fraudulentas ou enganosas (por exemplo, um CV que mencione qualificações ou experiências falsas).
• Produzir conteúdos ilegais, difamatórios, de ódio, de assédio ou que violem os direitos de terceiros.
• Tentar extrair, replicar ou retreinar um modelo, ou contornar os filtros de segurança (prompt injection, jailbreak).
• Automatizar volumes abusivos de chamadas, fazer scraping do serviço ou contornar os limites de taxa (rate limits).
• Tratar dados pessoais de terceiros sem base legal, ou categorias de dados sensíveis em violação da lei aplicável.
• Utilizar o serviço para tomar decisões inteiramente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre pessoas sem intervenção humana.

3. Exatidão e responsabilidade

Os conteúdos gerados por IA podem conter inexatidões ou formulações inadequadas à sua situação. Você permanece o único responsável pelos conteúdos que envia e pelo uso que faz dos conteúdos gerados, incluindo a sua exatidão quando comunicados a terceiros (empregadores, plataformas de recrutamento).

4. Dados e fornecedores de modelos

O tratamento por IA pode exigir a transmissão de conteúdos a fornecedores de modelos terceiros, no quadro de garantias contratuais apropriadas. Os detalhes constam da nossa Política de Privacidade e do nosso aviso RGPD. O uso dos seus dados para a melhoria dos modelos está sujeito ao seu consentimento, revogável a qualquer momento nas suas definições.

5. Sanções em caso de violação

Qualquer uso abusivo ou contrário à presente política pode resultar, ao nosso exclusivo critério, em advertência, limitação, suspensão, bloqueio ou banimento da conta, bem como na revogação das chaves API, sem reembolso em caso de abuso comprovado, em conformidade com a secção «Uso aceitável» dos nossos Termos de Serviço.

6. Contato

Para denunciar um uso abusivo ou colocar uma questão sobre a presente política, contate-nos em:

legal@jobtactics.io

Condições API e programadores

As presentes condições regem o acesso e o uso da API pública do JobTactics e das integrações associadas (incluindo através de mercados de terceiros). Complementam os nossos Termos de Serviço e a nossa Política de uso aceitável da IA. Ao gerar ou utilizar uma chave API, você aceita as presentes condições.

1. Acesso e chaves API

O acesso à API requer uma chave secreta pessoal. Esta chave identifica-o e vincula-o: você é responsável pela sua confidencialidade e por toda a atividade realizada com ela. Compromete-se a armazená-la de forma segura, a nunca divulgá-la publicamente (repositórios de código, clientes web, etc.) e a notificar-nos imediatamente de qualquer comprometimento através dos dados de contacto. Podemos rodar ou revogar uma chave comprometida sem aviso prévio.

2. Modelo de consumo

O uso da API consome créditos de acordo com a tabela de preços aplicável. Aplicam-se os seguintes princípios:

• Cada chamada faturável debita o saldo de créditos da conta proprietária da chave.
• Os créditos são pré-pagos e estão sujeitos à nossa Política de reembolso.
• Uma chamada que falha por uma razão técnica que nos seja imputável é recreditada automaticamente.
• Os custos por operação podem variar; qualquer alteração aplica-se apenas às chamadas futuras.

3. Limites de taxa (rate limiting)

A API aplica limites de taxa destinados a garantir a estabilidade e a equidade do serviço para todos os utilizadores. A ultrapassagem destes limites pode resultar na rejeição temporária dos pedidos, e um uso manifestamente abusivo pode levar às medidas adicionais descritas a seguir. Os limites aplicáveis à sua conta são comunicados na documentação ou no seu contrato.

4. Usos proibidos

Além das proibições previstas nos nossos Termos de Serviço e na nossa Política de uso aceitável da IA, você compromete-se a não:

• Contornar, desativar ou tentar contornar os limites de taxa, quotas ou mecanismos de autenticação.
• Partilhar, revender ou sublicenciar o acesso à API sem autorização escrita prévia.
• Utilizar a API para extrair massivamente dados, treinar modelos concorrentes ou replicar o serviço.
• Sobrecarregar a infraestrutura, sondar vulnerabilidades sem autorização ou perturbar o serviço.
• Tratar dados pessoais de terceiros sem base legal nem informação adequada aos titulares dos dados.

5. Propriedade dos resultados gerados

Sujeito ao pagamento dos créditos aplicáveis e ao cumprimento das presentes condições, você conserva os direitos sobre os conteúdos que fornece como entrada e sobre os resultados gerados através da API para uso próprio ou dos seus utilizadores finais. Você permanece o único responsável pela verificação da exatidão e da conformidade desses resultados antes de qualquer difusão. Os direitos sobre a API, a sua documentação, as suas marcas e a sua tecnologia subjacente permanecem da nossa propriedade exclusiva. O detalhe consta dos nossos Termos de Serviço.

6. Integrações e mercados de terceiros

Quando utiliza a API através de um conector publicado num mercado de terceiros ou numa ferramenta de automação, você permanece responsável pela configuração, pelos dados transmitidos e pela conformidade do seu fluxo. Não somos responsáveis pelas plataformas de terceiros nem pelas suas próprias condições, e não assumimos qualquer responsabilidade pelos tratamentos efetuados fora do nosso serviço.

7. Disponibilidade e alterações

A API é fornecida «tal como está» e «conforme disponibilidade». Podemos evoluir, descontinuar ou remover pontos de acesso, esforçando-nos por comunicar razoavelmente as alterações significativas. Salvo compromisso contratual específico (por exemplo, um SLA business), não é concedida qualquer garantia de disponibilidade ou desempenho.

8. Suspensão e revogação

Em caso de violação das presentes condições, de uso abusivo, fraudulento ou automatizado contrário às regras, ou de risco para a segurança ou estabilidade do serviço, podemos, ao nosso exclusivo critério e sem aviso prévio em caso de abuso grave, limitar, suspender ou revogar definitivamente o seu acesso e as suas chaves API, sem reembolso em caso de abuso comprovado, em conformidade com a secção «Uso aceitável» dos nossos Termos de Serviço.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre as presentes condições ou para denunciar um uso abusivo da API, contacte-nos em:

legal@jobtactics.io