Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao JobTactics. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma. O JobTactics é operado pela JobTactics SAS, uma empresa registrada na França. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados da Conta — seu nome, endereço de e-mail e credenciais de autenticação quando você cria uma conta.
• Dados do Perfil — informações profissionais que você fornece, incluindo experiência de trabalho, educação, habilidades e preferências de carreira.
• Dados de Uso — informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados e duração da sessão.
• Documentos — currículos, cartas de apresentação e outros documentos de carreira que você carrega ou gera usando nossas ferramentas.
• Dados de Pagamento — informações de cobrança processadas através de nosso provedor de pagamento terceirizado. Não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo otimização de currículos com IA e ferramentas de carreira.
• Processar transações e gerenciar seu saldo de créditos.
• Comunicar com você sobre sua conta, atualizações de serviço e recursos relevantes do produto.
• Analisar padrões de uso para melhorar o desempenho da plataforma e a experiência do usuário.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude ou abuso.
• Cumprir obrigações legais.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são hospedados em servidores localizados dentro da União Europeia. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3).
• Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade.
• Controles de acesso limitando o acesso de funcionários a dados pessoais com base na necessidade de saber.
• Backups automatizados com criptografia.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de IA — enviamos conteúdo anonimizado ou pseudonimizado para provedores de modelos de linguagem de IA para alimentar nossas ferramentas de currículo e carreira. Nenhuma informação pessoalmente identificável é compartilhada além do necessário para o serviço.
• Processadores de Pagamento — dados de cobrança são compartilhados com nosso provedor de pagamento para processar transações com segurança.
• Requisitos Legais — podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamentação ou processo legal.

6. Seus Direitos (GDPR)

Como usuário baseado no Espaço Econômico Europeu, ou como qualquer usuário de nossa plataforma, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso — solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Retificação — solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de Apagamento — solicitar exclusão de seus dados pessoais e conta.
• Direito de Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de Restrição — solicitar que limitemos o processamento de seus dados.
• Direito de Objeção — objetar a tipos específicos de processamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, visite suas configurações de conta ou entre em contato conosco em privacy@jobtactics.io.

7. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão, lembrar suas preferências e entender como nossa plataforma é usada. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.

8. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, removeremos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto onde a retenção é exigida por lei (por exemplo, registros de transação para fins fiscais). Dados anonimizados e agregados que não podem identificá-lo podem ser retidos indefinidamente para fins de análise.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail e atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

privacy@jobtactics.io