Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Introdução
Bem-vindo ao JobTactics. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma. O JobTactics é um serviço operado pela Phenomain LLC, uma empresa registrada no Estado de Delaware (United States). Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
- Dados da Conta — seu nome, endereço de e-mail e credenciais de autenticação quando você cria uma conta.
- Dados do Perfil — informações profissionais que você fornece, incluindo experiência de trabalho, educação, habilidades e preferências de carreira.
- Dados de Uso — informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados e duração da sessão.
- Documentos — currículos, cartas de apresentação e outros documentos de carreira que você carrega ou gera usando nossas ferramentas.
- Dados de Pagamento — informações de cobrança processadas através de nosso provedor de pagamento terceirizado. Não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento.
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo otimização de currículos com IA e ferramentas de carreira.
- Processar transações e gerenciar seu saldo de créditos.
- Comunicar com você sobre sua conta, atualizações de serviço e recursos relevantes do produto.
- Analisar padrões de uso para melhorar o desempenho da plataforma e a experiência do usuário.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude ou abuso.
- Cumprir obrigações legais.
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Seus dados são hospedados em um provedor cloud Tier-1 nos Estados Unidos (região de Boston), operando sob o Data Privacy Framework UE-EUA para transferências transfronteiriças e alinhado aos padrões internacionais mais exigentes (RGPD, LGPD, PIPEDA, CCPA). Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3).
- Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade.
- Controles de acesso limitando o acesso de funcionários a dados pessoais com base na necessidade de saber.
- Backups automatizados com criptografia.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de IA — enviamos conteúdo anonimizado ou pseudonimizado para provedores de modelos de linguagem de IA para alimentar nossas ferramentas de currículo e carreira. Nenhuma informação pessoalmente identificável é compartilhada além do necessário para o serviço.
- Processadores de Pagamento — dados de cobrança são compartilhados com nosso provedor de pagamento para processar transações com segurança.
- Requisitos Legais — podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamentação ou processo legal.
6. Seus Direitos (GDPR)
Como usuário baseado no Espaço Econômico Europeu, ou como qualquer usuário de nossa plataforma, você tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso — solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de Retificação — solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Direito de Apagamento — solicitar exclusão de seus dados pessoais e conta.
- Direito de Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de Restrição — solicitar que limitemos o processamento de seus dados.
- Direito de Objeção — objetar a tipos específicos de processamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, visite suas configurações de conta ou entre em contato conosco em privacy@jobtactics.io.
7. Cookies
Usamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão, lembrar suas preferências e entender como nossa plataforma é usada. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.
8. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, removeremos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto onde a retenção é exigida por lei (por exemplo, registros de transação para fins fiscais). Dados anonimizados e agregados que não podem identificá-lo podem ser retidos indefinidamente para fins de análise.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail e atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:
Calendário de conservação de dados
Em conformidade com o princípio da limitação da conservação (RGPD artigo 5.º, n.º 1, alínea e)), apenas conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário às finalidades descritas na nossa Política de Privacidade e no nosso aviso RGPD. A tabela seguinte resume os prazos indicativos aplicáveis.
1. Prazos de conservação
Os seguintes prazos aplicam-se, sem prejuízo das obrigações legais de conservação e dos litígios em curso:
2. Eliminação e anonimização
No termo dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou irreversivelmente anonimizados. As cópias de segurança são expurgadas segundo um ciclo de rotação controlado.
3. Os seus direitos
Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados a qualquer momento a partir da sua conta ou junto do nosso encarregado da proteção de dados, conforme detalhado no nosso aviso RGPD. Os prazos específicos das entrevistas IA constam do aviso de consentimento biométrico.
4. Contacto
Para qualquer questão relativa aos prazos de conservação, contacte o nosso encarregado da proteção de dados:
Aviso de consentimento — Dados biométricos
A funcionalidade de entrevista IA do JobTactics pode, quando você a utiliza, tratar a sua voz e indicadores emocionais derivados do seu discurso. Estes dados constituem dados sensíveis na aceção do artigo 9.º do RGPD. O presente aviso complementa a nossa Política de Privacidade e o nosso aviso RGPD.
1. Caráter facultativo
A análise vocal e emocional é estritamente facultativa. Só é ativada se você der um consentimento explícito, específico e separado no momento de iniciar uma entrevista IA. Pode utilizar a plataforma sem nunca ativar esta funcionalidade, e recusá-la afeta apenas esta funcionalidade, não o seu acesso ao serviço.
2. Dados tratados
Quando você consente, tratamos:
- A gravação áudio da sua sessão de entrevista simulada.
- A transcrição textual dessa gravação.
- Indicadores de expressão derivados (ritmo, clareza, tom emocional) gerados para fins de retorno pedagógico.
3. Finalidade
Estes dados são utilizados exclusivamente para lhe fornecer um retorno personalizado sobre a sua preparação para entrevistas. Nunca são utilizados para fins publicitários, nem partilhados com empregadores, nem utilizados para uma tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos.
4. Prazo de conservação
As gravações áudio e as análises associadas são conservadas durante doze (12) meses após a entrevista, sendo depois automaticamente eliminadas. Pode solicitar a sua eliminação antecipada a qualquer momento a partir da sua conta ou contactando-nos.
5. Subcontratantes
O processamento de voz e a análise podem envolver prestadores especializados, enumerados por categoria na nossa página Subcontratantes, sob garantias contratuais apropriadas e com enquadramento das transferências internacionais.
6. Retirada do consentimento
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada. A retirada implica a cessação de qualquer novo tratamento biométrico e, mediante pedido, a eliminação dos dados já recolhidos.
7. Os seus direitos
Dispõe dos direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação e portabilidade, exercíveis a partir das definições da sua conta ou junto do nosso encarregado da proteção de dados, conforme detalhado no nosso aviso RGPD.
8. Contacto
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados biométricos ou para exercer os seus direitos, contacte o nosso encarregado da proteção de dados:
Segurança e notificação de violações
A proteção dos dados que nos são confiados é uma prioridade. A presente política descreve os nossos compromissos de segurança de alto nível e o nosso procedimento de notificação de violações. Complementa a nossa Política de Privacidade e o nosso Acordo de tratamento de dados.
1. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas, em particular:
- Cifragem dos dados em repouso e em trânsito.
- Controlo de acesso baseado em funções e princípio do menor privilégio.
- Registo das operações sensíveis e pistas de auditoria.
- Autenticação reforçada para as contas com privilégios.
- Cópias de segurança regulares e plano de continuidade.
2. Organização
O acesso aos dados pessoais está estritamente limitado às pessoas que dele necessitam para prestar o serviço, sujeitas a obrigações de confidencialidade. Os nossos prestadores são selecionados e enquadrados contratualmente com exigências de segurança pelo menos equivalentes.
3. Notificação de violações
Em caso de violação de dados pessoais suscetível de gerar um risco para as pessoas:
- Notificamos a autoridade de controlo competente com a maior brevidade, em conformidade com o RGPD (artigo 33.º).
- Informamos as pessoas em causa sem demora injustificada quando o risco é elevado (artigo 34.º).
- Para os dados tratados por conta de um cliente profissional, notificamos o cliente sem demora injustificada para que possa cumprir as suas próprias obrigações.
4. Comunicação responsável
Se considera ter identificado uma vulnerabilidade ou um incidente de segurança, convidamo-lo a comunicá-lo de forma responsável e confidencial através dos contactos indicados a seguir. Comprometemo-nos a examinar qualquer comunicação de boa-fé e a não intentar ações contra os investigadores que ajam de forma ética.
5. Limites
Nenhuma medida de segurança pode garantir uma proteção absoluta. Esforçamo-nos por aplicar o estado da arte e por melhorar continuamente os nossos dispositivos, mas não podemos garantir a ausência total de risco.
6. Contacto de segurança
Para notificar um incidente ou uma vulnerabilidade, ou para qualquer questão de segurança, contacte: