À propos de ce modèle
Le modèle ATS Pills propose une mise en page une-colonne en Plus Jakarta Sans avec des étiquettes pill arrondies couleur pêche pour les compétences et les outils. Les pills sont des spans HTML stylés en CSS (border-radius, padding, background-color) — chaque mot-clé reste du texte extractible normalement par les ATS. Workday, Greenhouse, Lever et Ashby parsent les pills comme du texte inline et indexent chaque compétence individuellement.
Pour quel profil ?
Il convient aux profils créatifs et customer-facing : community managers, social media managers, customer success managers, account managers, partnership managers, customer experience designers candidatant chez les scale-ups (Doctolib, Aircall, Spendesk, Qonto, Lydia, Alan, BackMarket), agences créatives (BETC, Publicis, Marcel, Havas) et marques DNVB (Le Slip Français, Sézane, Veja, Asphalte, Loom).
Comment l'utiliser
Utilisez les pills pour deux catégories : « Compétences » (ex. : Customer success, Onboarding, Retention, NPS, CSAT, Churn analysis) et « Stack outils » (ex. : Salesforce, HubSpot, Intercom, Zendesk, Gainsight, Notion, Loom). Évitez de surcharger : 8-12 pills maximum par catégorie pour rester lisible. Pour la rubrique Expérience, formulez chaque mission autour d'impact client mesuré (NPS, CSAT, retention rate, NRR, GRR, ticket volume, time-to-resolution). Mentionnez les certifications outils (Salesforce Admin, HubSpot Inbound).
Questions fréquentes
Les pills cassent-elles le parsing ATS ?
Non. Les pills sont des spans HTML avec du texte inline stylés via CSS (border-radius, background-color, padding) — chaque mot-clé est extrait individuellement par les parseurs ATS. Workday (utilisé par Doctolib, Vivendi), Greenhouse (Datadog, BlaBlaCar) et Lever (Aircall, Spendesk) indexent chaque pill comme un mot-clé séparé, ce qui maximise la densité de mots-clés.
Compatible avec les ATS des scale-ups customer-facing ?
Oui. Greenhouse (Doctolib, Datadog), Lever (Aircall, Spendesk, Lydia), Ashby (Mistral AI), Workable (Qonto) et Bamboo HR (DNVB françaises) parsent ce template sans incident. Les acronymes métier (CSM, AM, CXM, NPS, CSAT, NRR, GRR), les outils (Salesforce, HubSpot, Intercom, Gainsight) et les méthodes (QBR, EBR, Health Score) sont indexés.
Convient au customer success et au community management ?
Oui, c'est sa cible principale. Le registre pills évoque la culture customer-success et permet de signaler une stack outils dense sans alourdir le document. Pour les CSM senior, mentionnez le portfolio géré (nombre de comptes, ARR managé, NRR, churn), les playbooks construits, les QBR pilotés et les expansions vendues. Liez votre profil LinkedIn et les communautés professionnelles animées (Slack, Discord).
